Aviso legal

Última actualización: octubre de 2026

1. Titular del sitio web

En cumplimiento del artículo 10 de la Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE), se informa de que el sitio web www.casanuevadesign.es (en adelante, el "Sitio Web") y la marca Casa Nueva Design son titularidad de:

• Razón social: LUCAS FINANZAS, S.L. (sociedad unipersonal)
• NIF: B56772791
• Domicilio: Paseo de la Castellana, 116, 10º A, 28046 Madrid (España)
• Datos registrales: inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, Tomo 46.202, Folio 14, Hoja M-811633, Inscripción 1ª
• Correo electrónico: hola@casanuevadesign.es

2. Objeto

El Sitio Web informa sobre los servicios de diseño de interiores de Casa Nueva Design (proyectos de interiorismo por estancia prestados a distancia, servicio Llave en mano y gestión del montaje de muebles) y permite solicitarlos.

3. Condiciones de uso

El acceso al Sitio Web atribuye la condición de usuario e implica la aceptación de este Aviso legal. El usuario se compromete a hacer un uso adecuado de los contenidos, conforme a la ley, la buena fe y el orden público.

3.1. Condiciones de envío de fotos

Los formularios del test de estilo y del servicio Llave en mano permiten adjuntar fotografías de la vivienda. Para enviarlos es obligatorio aceptar expresamente estas condiciones:

• No está permitida la subida de fotografías de material ilícito de cualquier tipo.
• Las fotografías se envían al correo hola@casanuevadesign.es y se eliminan inmediatamente del servidor de la web. No se publican en ella, y la copia recibida por correo se conserva durante los plazos indicados en la Política de privacidad.
• El usuario es el único responsable de las fotografías que envía. Casa Nueva Design podrá rechazar las solicitudes que incumplan estas condiciones y, cuando la ley lo exija, comunicar a las autoridades competentes cualquier contenido que pueda ser constitutivo de delito.

4. Propiedad intelectual e industrial

Los textos, fotografías, imágenes de proyectos (incluidas las de "antes y después"), planos, moodboards, logotipo y diseño del Sitio Web son titularidad de LUCAS FINANZAS, S.L. Queda prohibida su reproducción, distribución, comunicación pública o transformación sin autorización expresa y por escrito.

Las marcas de terceros mencionadas (IKEA, Kave Home, Sklum, Maisons du Monde, Zara Home, Leroy Merlin y otras) pertenecen a sus respectivos titulares y se citan únicamente para identificar las tiendas en las que se basan las propuestas. Casa Nueva Design no mantiene relación comercial con ellas, no vende sus productos ni percibe comisiones por las compras de sus clientes.

5. Responsabilidad

Los precios, la disponibilidad y las características de los productos de terceros que se recomiendan corresponden a cada tienda y pueden variar. El titular no responde de dichas variaciones, de las condiciones de venta de las tiendas, de interrupciones o fallos técnicos ajenos a su control, ni del contenido de sitios de terceros enlazados. Los proyectos mostrados tienen carácter ilustrativo.

6. Legislación y jurisdicción

Este Aviso legal se rige por la legislación española. Si el usuario tiene la condición de consumidor, serán competentes los juzgados de su domicilio; en los demás casos, los de Madrid.

Política de privacidad

Última actualización: octubre de 2026

1. Responsable del tratamiento

LUCAS FINANZAS, S.L. (Casa Nueva Design), NIF B56772791, con domicilio en Paseo de la Castellana, 116, 10º A, 28046 Madrid. Correo de contacto: hola@casanuevadesign.es.

2. Qué datos tratamos

• Datos identificativos y de contacto: nombre, correo electrónico y teléfono.
• Datos de la vivienda: fotografías de las estancias, medidas, respuestas al test de estilo, presupuesto disponible, municipio y código postal (estos dos últimos para el montaje y el servicio Llave en mano). Te recomendamos que en las fotografías no aparezcan personas, documentos ni elementos que permitan identificar la vivienda.
• Datos de facturación: nombre o razón social, NIF y dirección.
• Imagen y voz durante la videollamada, que no se graba.

3. Finalidades, base jurídica y conservación

4. Destinatarios

No cedemos tus datos a terceros salvo obligación legal. Tratan datos por nuestra cuenta, como encargados del tratamiento: Google (correo electrónico), el proveedor de videollamadas, el proveedor de alojamiento web, la asesoría contable y fiscal y, en los servicios de montaje y Llave en mano, los profesionales que los ejecutan, solo con los datos necesarios (nombre, dirección y teléfono).

Los formularios usan el servicio reCAPTCHA de Google para evitar envíos automáticos. Para ello, Google trata datos técnicos del navegador y del dispositivo conforme a su propia política de privacidad (policies.google.com/privacy).

Algunos proveedores, como Google LLC, pueden tratar datos en Estados Unidos al amparo del Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. o de cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.

5. Tus derechos

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como retirar tu consentimiento en cualquier momento, escribiendo a hola@casanuevadesign.es. Si consideras que no hemos atendido correctamente tus derechos, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

6. Menores y veracidad de los datos

Nuestros servicios están dirigidos a mayores de 18 años. Garantizas que los datos que nos facilitas son veraces.

7. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas al riesgo, conforme al artículo 32 del RGPD.

Política de cookies

Última actualización: octubre de 2026

1. ¿Usa cookies este sitio web?

No con fines analíticos, publicitarios ni de seguimiento. A la fecha de esta política, www.casanuevadesign.es no instala cookies propias ni de terceros con esas finalidades, y las tipografías están alojadas en el propio sitio. La única excepción son las cookies técnicas de seguridad del servicio reCAPTCHA de Google, que solo se cargan al abrir un formulario (apartado 2). Por ese motivo no se muestra un aviso de consentimiento.

2. Formularios y verificación reCAPTCHA

Los formularios del sitio ("Hacer el test de estilo", "Elegir", "Pedir presupuesto" y "Consultar montaje") usan el servicio reCAPTCHA de Google para comprobar que quien envía es una persona y no un programa automático. Su código solo se carga cuando abres uno de los formularios. Al usarlo, Google puede instalar cookies técnicas propias de ese servicio de seguridad y tratar datos técnicos del navegador y del dispositivo, conforme a su Política de privacidad (policies.google.com/privacy) y sus Condiciones de servicio (policies.google.com/terms).

3. Cambios en esta política

Si en el futuro incorporamos herramientas de analítica, publicidad o redes sociales, actualizaremos esta política y te pediremos el consentimiento previo mediante un aviso que permitirá aceptar, rechazar o configurar las cookies, conforme a la Guía sobre el uso de las cookies de la Agencia Española de Protección de Datos.

Condiciones de contratación

Última actualización: octubre de 2026

1. Prestador y ámbito

Estas condiciones regulan la contratación de los servicios de Casa Nueva Design, marca de LUCAS FINANZAS, S.L. (NIF B56772791, Paseo de la Castellana, 116, 10º A, 28046 Madrid, hola@casanuevadesign.es).

2. Servicios y precios

Todos los precios incluyen IVA.

Los precios de los paquetes corresponden únicamente al servicio de diseño. El coste de los muebles y productos no está incluido y lo abona el cliente directamente a cada tienda, salvo en el servicio Llave en mano.

3. Proceso de contratación

(i) El cliente completa el formulario (test de estilo, fotografías y medidas aproximadas) y elige el servicio; (ii) Casa Nueva Design le envía por correo electrónico la confirmación del servicio, el precio y las instrucciones de pago, junto con estas condiciones; (iii) el contrato se perfecciona con el pago, y el cliente recibe la factura y una copia de estas condiciones en soporte duradero. En el servicio Llave en mano y en el montaje, el contrato se perfecciona con la aceptación por escrito del presupuesto.

4. Forma de pago

Paquetes por estancia: pago del 100 % al contratar, por el medio indicado en la confirmación. Llave en mano: según el calendario de pagos del presupuesto aceptado.

5. Plazos de entrega

La propuesta se entrega en cinco días laborables desde la recepción de las fotografías y medidas completas. La videollamada se agenda de mutuo acuerdo tras la entrega. En el servicio Llave en mano, los plazos se fijan en el presupuesto y dependen de los plazos de entrega de las tiendas.

6. Ajustes

Todos los paquetes incluyen una ronda de ajustes sobre la propuesta entregada. Las rondas adicionales o los cambios de alcance (por ejemplo, nuevas estancias o un cambio sustancial del presupuesto de compra) se presupuestarán aparte.

7. Compras de productos

En los paquetes por estancia, el cliente compra directamente a las tiendas. La compraventa se rige por las condiciones de cada tienda, que responde de la disponibilidad, el precio, la entrega, la garantía y las devoluciones. Los precios de la lista de compra son orientativos a la fecha de entrega de la propuesta. En el servicio Llave en mano, las compras se realizan a nombre del cliente y con cargo a la provisión de fondos indicada en el presupuesto, conservando el cliente frente a cada vendedor la garantía legal de los productos.

8. Montaje y servicio Llave en mano

El montaje y la colocación pueden ser ejecutados por profesionales colaboradores de Casa Nueva Design. El cliente facilitará el acceso a la vivienda en las fechas acordadas y, cuando proceda, contará con las autorizaciones necesarias de la comunidad de propietarios o del arrendador.

9. Derecho de desistimiento

El cliente consumidor dispone de 14 días naturales desde la contratación para desistir sin justificación (arts. 102 y siguientes del texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios), comunicándolo a hola@casanuevadesign.es o mediante el formulario del anexo.

Si el cliente solicita expresamente que el servicio comience durante ese plazo y después desiste, abonará la parte proporcional del servicio ya prestado. Una vez prestado el servicio por completo (entrega de la propuesta y celebración de la videollamada) con su consentimiento expreso y su reconocimiento de que pierde el derecho de desistimiento, este dejará de ser aplicable (art. 103.a). El reembolso se realizará en un máximo de 14 días naturales por el mismo medio de pago utilizado.

10. Fotografías del proyecto

Casa Nueva Design solo publicará fotografías de la vivienda del cliente con su consentimiento expreso y separado, y sin datos que permitan identificar al cliente ni la ubicación de la vivienda.

11. Propiedad intelectual

El moodboard, el plano y la lista de compra son obra de Casa Nueva Design. El cliente puede utilizarlos para amueblar y decorar su vivienda, pero no reproducirlos ni comercializarlos.

12. Responsabilidad

Casa Nueva Design responde de la correcta prestación de sus servicios de diseño. Las medidas facilitadas por el cliente son responsabilidad de este; recomendamos comprobarlas antes de comprar. Casa Nueva Design no responde de defectos, retrasos o cambios en los productos de las tiendas.

13. Reclamaciones

El cliente puede dirigir cualquier reclamación a hola@casanuevadesign.es o al domicilio indicado, y será atendida en un plazo máximo de un mes. Hay hojas de reclamaciones oficiales de la Comunidad de Madrid a disposición de los consumidores.

14. Ley aplicable y jurisdicción

Estas condiciones se rigen por la legislación española. Si el cliente es consumidor, serán competentes los juzgados de su domicilio.

Anexo. Formulario de desistimiento

A la atención de LUCAS FINANZAS, S.L. (Casa Nueva Design), Paseo de la Castellana, 116, 10º A, 28046 Madrid, hola@casanuevadesign.es:
Por la presente le comunico que desisto de mi contrato de prestación del siguiente servicio: ________.
Contratado el: ________. Nombre: ________. Domicilio: ________.
Firma (solo si se presenta en papel). Fecha: ________.